在市经济和信息化局的指导及北京国资公司的支持下,北工投资所属国融工发凭借其丰富的服务经验和前瞻性的创新理念,在中小企业服务平台运营领域取得了显著成就。公司紧密围绕企业服务客户端运营、专项系统运营、政策系统运营等核心板块,通过不断优化平台功能与服务流程,提供高效、稳定的信息化解决方案,为中小企业的成长与发展注入了强劲动力。
系统创新:数据引领,申报高效
国融工发在技术创新方面不断突破,成功研发了惠企政策一体化申报系统。该系统秉承“标准统一、高效申报”的原则,通过优化申报流程、强化数据交互设计,实现了企业信息的一次性填报与多项复用,极大地减轻了企业的填报负担,同时提高了申报的准确性和效率,相比传统方式效率提升超过30%。截至目前,该系统已助力超过5000家企业顺利完成申报,累计处理企业信息数据超百万条,为北京市梯度企业培育工作提供了坚实的数据基础与技术支持。
客户端运营:数据见证,用户信赖
在客户端运营领域,国融工发持续优化运营管理后台、北京通企服版App及中小企业服务平台网站等系统,致力于提升用户体验与满意度。目前,平台注册用户已突破57万,企业认证用户超过3.1万,全年累计浏览量高达1500万次,充分展现了平台的高人气与广泛影响力。专精特新服务专区作为平台的一大亮点,通过整合优质服务资源,为企业提供量身定制的专精特新“服务包”产品。截至目前,累计推出141款服务包产品,并与70余家服务机构建立了稳固的合作关系。此外,专区还设立了多渠道沟通机制,确保企业问题能够得到及时、专业的解答,日均解答企业问题超过100家次,赢得了企业的广泛信赖与好评。
专项系统运营:数据驱动,融资畅通
在专项系统运营方面,国融工发充分发挥数据驱动的优势,全面支撑北京市中小企业服务券的线上发放工作。通过持续优化升级服务券系统,实现了服务券的高效便捷发放。针对专精特新企业及国家级专精特新“小巨人”企业等重点对象,系统特别增设了数字化诊断专项额度,累计发放服务券金额超过千万元。同时,系统还提供了详尽的服务券消费及抵扣情况展示功能,助力企业合理规划服务资源使用。此外,“千亿畅融”融资服务平台的成功上线,为中小企业融资难题提供了创新解决方案。平台通过线上受理企业的贷款与股权融资需求,累计触达企业超过5000家,收到融资贷款需求800余家,协助企业获得贷款融资额超3.35亿元,有效缓解了中小企业融资难、融资贵的问题。
展望未来,国融工发将继续秉承“服务中小企业、助力经济发展”的初心与使命,持续深化数据驱动策略,优化平台功能和服务流程,不断探索和实践新的服务模式和技术手段,为中小企业的持续健康发展贡献北京国资力量。